آخر تحديث: 5 مارس 2025

تلتزم شركة دكتور تاجي للتسويق الإلكتروني ("نحن" أو "لنا" أو "الموقع") بحماية خصوصيتك واحترامها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا الإلكتروني (www.drtagy.com) أو تتفاعل معه أو تقوم بعملية شراء من خلاله أو تستخدم خدماتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط الموضحة هنا، يرجى الامتناع عن استخدام الخدمات.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة، بما في ذلك عندما تتفاعل مع موقعنا، أو تنشئ حسابًا، أو تقدم طلبًا، أو تتواصل معنا بشكل مباشر.

1.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

• معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.

• معلومات الطلب: عناوين الفواتير والشحن، وتفاصيل الدفع، وسجل الطلبات.

• معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وتفاصيل الأمان.

• معلومات دعم العملاء: أي تفاصيل تشاركها عند الاتصال بنا للحصول على الدعم، بما في ذلك الاتصالات عبر موقعنا أو البريد الإلكتروني.

1.2 المعلومات التلقائية التي نجمعها

نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات الفنية عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك:

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل.

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت مشاهدتها، والتفاعلات مع الموقع، وشروط البحث المستخدمة، وسلوكيات التصفح الأخرى.

• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع هذه البيانات. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

1.3 معلومات من أطراف ثالثة

يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات من مقدمي الخدمات أو الشركاء الخارجيين:

• معالجات الدفع: تفاصيل الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان لاستكمال الطلب.

• البائعون ومقدمو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في العمليات مثل معالجة الدفع والشحن ودعم العملاء.

• شركاء التسويق: معلومات حول تفاعلاتك مع إعلاناتنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك ما يلي:

2.1 تقديم الخدمات

• معالجة الطلبات والمدفوعات والإرجاعات.

• إدارة حسابك وتقديم الدعم للعملاء.

• تسهيل الشحن والمعالجة للمرتجعات/التبادلات.

2.2 التسويق والتواصل

• إرسال الاتصالات التسويقية (بموافقتك، إذا كان القانون يتطلب ذلك).

• تخصيص المحتوى والإعلانات على موقعنا ومواقع الطرف الثالث.

• إبلاغك بالمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو التحديثات الخاصة بخدماتنا.

2.3 الأمن ومنع الاحتيال

• مراقبة والتحقيق في عمليات الاحتيال المحتملة أو الأنشطة غير القانونية أو خروقات الأمن.

• حماية سلامة وأمان الموقع وبياناتك الشخصية.

2.4 الامتثال القانوني والتشغيلي

• الالتزام بالقوانين واللوائح والالتزامات القانونية المعمول بها.

• حل النزاعات وتنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا.

3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (على سبيل المثال، وحدات البكسل، ومنارات الويب) لتحسين تجربة المستخدم وجمع بيانات الاستخدام.

• ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لتسمح لنا بالتعرف عليك وتذكر تفضيلاتك.

• إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح لديك. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف موقعنا وخدماتنا.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify (منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا) لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم: سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify .

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولكن قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

4.1 مقدمو الخدمات والشركاء التجاريون

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم، مثل معالجات الدفع، وشركاء الشحن، وخدمات دعم العملاء، لمساعدتنا في تقديم خدماتنا.

4.2 الامتثال القانوني والتنظيمي

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك عندما يقتضي القانون ذلك، أو للرد على الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

4.3 المعاملات التجارية

في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة.

4.4 بموافقتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة عندما توافق على ذلك، مثل عند استخدام ميزات الوسائط الاجتماعية أو تطبيقات الطرف الثالث المتكاملة مع موقعنا.

5. حقوقك

اعتمادًا على موقعك وقوانين حماية البيانات المعمول بها، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الحق في الوصول/المعرفة: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وأغراض استخدامها.

• الحق في التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تحديث أو تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية.

• الحق في الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.

• الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا.

• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات معينة.

• الحق في سحب الموافقة: إذا قمنا بمعالجة بياناتك بناءً على الموافقة، فيمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت.

• الحق في الاعتراض على التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه.

6. أمن معلوماتك

نحن نطبق تدابير أمنية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ عقودنا. بمجرد عدم الحاجة إلى بياناتك، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

8. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية وتخزينها في دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الدول التي قد لا تكون قوانين حماية البيانات فيها صارمة مثل تلك الموجودة في ولايتك القضائية. إذا نقلنا البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسنضمن وجود الضمانات المناسبة، مثل استخدام البنود التعاقدية القياسية.

9. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن عمد. وإذا علمنا أننا جمعنا عن غير قصد معلومات شخصية من طفل دون سن 16 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه البيانات.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع التابعة لجهات خارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نجري أي تغييرات، سنقوم بنشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ونحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: tagycosmat@gmail.com

• العنوان: CUMHURIYET MAH GÜRPINAR CAD BÜYÜKCEKMECE/STANBUL، ERESIN AVM، BLOK A، DAIRE 240، ISTANBUL، 34500، TR

13. الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا مباشرة. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فقد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.